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常见问题

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常见问题二:KMS流媒体系统

2017-06-29 点击量:

服务器端
一、问:节目制作工具为什么在连接服务器的时候提示“连接被拒绝”?
    答:按照一下步骤处理
    1.首先检查流媒体服务器有没有正常启动。
    2.检查连接服务器时,服务器的地址、用户名和密码有没有正确输入。
 
客户端
一、问:客户端图像不能正常显示,如何解决?
    答:如下步骤进行解决:
    1.下载安装葵花编码解码包。
    2.安装DirectX9.0、MediaPlayer9.0和RealOne Player。
    3.更新客户端显卡的最新驱动程序。
 
二、问:客户端图像为绿屏不能正常显示,如何解决?
    答:1. 更新客户端程序。
    2.观看WM9解码格式时播放器绿屏(绿色为主)现象,原因是解码器wmvdmod.dll 9.0 版本容易出现绿屏,将该解码器升级到10.0即可解决该问题。
 
三、问:为什么打开点播节目页面后提示 “您没有接收此节目的权限”?
    答: 1. 可能是用户没有注册,或者是连接服务器超时,请注册或者重新登陆服务器。
         2. 可能是您的权限不能收看此节目,请向系统管理员咨询。

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